守醫(yī)者仁心 篤廉潔之行
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
這句出自《論語(yǔ)·子路》的名言,體現(xiàn)了孔子的政治理念,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,清正廉潔,才能贏得民心,這與習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的論述高度一致。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效率、醫(yī)療成本、醫(yī)療收入、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等多方面的因素,要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員具備高度的政治責(zé)任感、專業(yè)能力和道德素養(yǎng),以人民健康為中心,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
近年來(lái),為貫徹落實(shí)省委“清廉湖南”、市委“清廉株洲”及市衛(wèi)健委“清廉醫(yī)院”建設(shè)要求,株洲市二醫(yī)院明確“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、行風(fēng)清新”的工作目標(biāo),堅(jiān)持狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),多措施強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),努力打造“政治生態(tài)好、清正廉潔好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、高質(zhì)發(fā)展好、群眾評(píng)價(jià)好”的“五好”清廉醫(yī)院,走出了一條獨(dú)具特色的“清廉醫(yī)院”建設(shè)之路。
黨建引廉
吃下廉潔從醫(yī)“定心丸”
大屏幕上滾動(dòng)播放著落馬官員的懺悔,周邊的展板上是形式多樣的廉政文化教育內(nèi)容。
6月28日,長(zhǎng)沙廉政警示教育基地,來(lái)自株洲市二醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、臨床醫(yī)技科室主任和重點(diǎn)崗位科室負(fù)責(zé)人等30余人在講解員的帶領(lǐng)下,依次觀看了《湘水廉波》教育片和主展廳旗幟篇、利劍篇、懺悔篇、鑄魂篇、前行篇等5個(gè)篇章展覽內(nèi)容,以及根據(jù)真實(shí)案例改編的微電影《墜入深淵》《改變》等,并進(jìn)行廉政知識(shí)測(cè)試互動(dòng)答題。每到一個(gè)展區(qū),成員們都駐足認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)。生動(dòng)翔實(shí)的圖片、發(fā)人深省的廉政標(biāo)語(yǔ)、各種案例,都在警示著成員對(duì)黨紀(jì)國(guó)法要心存敬畏,嚴(yán)守廉潔紀(jì)律。
醫(yī)院組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部赴長(zhǎng)沙廉政警示教育基地學(xué)習(xí)
6月30日,為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,加強(qiáng)全院黨員干部黨風(fēng)廉政教育,提升廉潔自律意識(shí),株洲市二醫(yī)院組織全院黨員開展廉政教育黨課,院黨委書記鄒祖倡宣講《學(xué)習(xí)黨的二十大精神,持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)》,為全院黨員堅(jiān)定理想信念,提升“風(fēng)清、氣正、心齊、勁足”的良好氛圍,提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保障。
▲院黨委書記鄒祖倡以《學(xué)習(xí)黨的二十大精神,持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)》為題,為全院黨員干部上廉政教育黨課
類似這樣的黨建活動(dòng),隔不了幾日就會(huì)在市二醫(yī)院上演,在醫(yī)院黨組班子看來(lái),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè),是公立醫(yī)院健康發(fā)展之“魂”,也是清廉醫(yī)院建設(shè)之“根”。自啟動(dòng)清廉醫(yī)院建設(shè)以來(lái),醫(yī)院黨委堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),狠抓政治建設(shè)不放松、民主集中不放松、理論武裝不放松,認(rèn)真貫徹黨中央和省、市關(guān)于衛(wèi)生健康工作的重大方針政策部署,把堅(jiān)持“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”作為醫(yī)院黨的建設(shè)根本,把清廉醫(yī)院建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要保證,以更高的站位、更寬的視野、更系統(tǒng)的思維,強(qiáng)化清廉醫(yī)院建設(shè)的思想認(rèn)識(shí),積極探索新形勢(shì)下“清廉醫(yī)院”建設(shè)的新思路、新舉措。
一是提高站位,講政治。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)始終,通過(guò)黨支部以“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等形式組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》、《貫徹落實(shí)全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》。今年以來(lái)共開展11次理論中心組學(xué)習(xí),外請(qǐng)專家、學(xué)者授課2次,班子成員講黨課8次,32個(gè)黨支部共開展732次學(xué)習(xí),有效推動(dòng)了理論學(xué)習(xí)入腦入心入魂。
二是把握要點(diǎn),務(wù)實(shí)效。成立了清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任、黨委書記第一責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”,結(jié)合分管工作各負(fù)其責(zé)抓落實(shí),把清廉醫(yī)院建設(shè)與“作風(fēng)建設(shè)年”貫通起來(lái),與黨風(fēng)廉政建設(shè)同謀劃、同部署、同落實(shí)。
三是突出重點(diǎn),抓關(guān)鍵。定期召開專題會(huì)議推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)相關(guān)工作,持續(xù)鞏固深化,認(rèn)真總結(jié)提煉。今年以來(lái)召開全院推進(jìn)會(huì)3次,各支部召開研究討論會(huì)議三十余次,時(shí)刻督促全院上下保持清醒頭腦,始終把好思想“總開關(guān)”。
制度固廉
把好醫(yī)藥監(jiān)管“風(fēng)險(xiǎn)脈”
“崗位潛在廉政風(fēng)險(xiǎn):1.所有與藥品、試劑、消毒用品采購(gòu)直接打交道的崗位及其負(fù)責(zé)人;2.所有藥品調(diào)劑崗位的人員。
防控措施:1.科務(wù)會(huì)上進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控集體約談,新藥引進(jìn)等工作嚴(yán)格按照審批程序?qū)徟?,最后?jīng)藥事會(huì)集體討論決定執(zhí)行,杜絕各崗位負(fù)責(zé)人私自引進(jìn)新藥;2.根據(jù)臨床需求制定藥品計(jì)劃,藥品計(jì)劃按照程序進(jìn)行審批,杜絕無(wú)責(zé)任心的主觀原因?qū)е碌乃幤穲?bào)廢;3.根據(jù)國(guó)家醫(yī)保集采、基藥等政策,隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)督查和抽查,及時(shí)查漏補(bǔ)缺;4.嚴(yán)禁藥品調(diào)劑崗位人員進(jìn)行藥品處方統(tǒng)方等違規(guī)操作?!?/p>
在株洲市二醫(yī)院監(jiān)審科辦公室,厚厚一沓《株洲市二醫(yī)院臨床、醫(yī)技、職能科室關(guān)鍵崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控表》分外醒目,前引文字即出自其中一頁(yè),并有藥劑科負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)的簽名。這是株洲市二醫(yī)院在創(chuàng)建清廉醫(yī)院的新嘗試,根據(jù)每個(gè)崗位的不同特點(diǎn)并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,將工作中潛在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一一排查出來(lái),并針對(duì)崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定具體防控措施,從源頭上遏制滋生腐敗的苗頭,清除滋生腐敗的溫床。
如果說(shuō)黨建引領(lǐng)是創(chuàng)建清廉醫(yī)院的“根系”的話,那么,在制度層面對(duì)醫(yī)院的廉政建設(shè)做出規(guī)范,則可以視為創(chuàng)建清廉醫(yī)院的“軀干”——根系發(fā)達(dá)的同時(shí),軀干亦需茁壯,如是方能枝繁葉茂,結(jié)出豐碩的廉政之果。除了前述廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控之外,醫(yī)院黨政班子在扎緊制度“籠子”上還做出了如下舉措:把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入管理各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度和“一把手”末位表態(tài)制度;明確“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制,把黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任、黨委書記第一責(zé)任和班子成員“一崗雙責(zé)”的橫向協(xié)同協(xié)作與縱向壓力傳導(dǎo)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)知責(zé)明責(zé)、履責(zé)問(wèn)責(zé)等各個(gè)環(huán)節(jié)形成閉合;進(jìn)一步完善《行風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度》,并將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》納入各科室崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、入職晉升前培訓(xùn),確保全員覆蓋、全員知曉;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員開展廉政約談并簽訂責(zé)任狀;嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度,由監(jiān)審部門全程監(jiān)督……
▲院紀(jì)委書記唐華南帶領(lǐng)監(jiān)審科工作人員到醫(yī)院中層干部家中開展廉政家訪活動(dòng)
尤值一提的是,這些扎緊制度“籠子”的清廉舉措不僅僅體現(xiàn)在工作上,還延伸到“八小時(shí)之外”的家庭,推動(dòng)清廉理念在家庭落地生根。6月份開始,醫(yī)院紀(jì)委牽頭在全院開展廉政家訪活動(dòng),班子成員先后走訪其分管的重點(diǎn)崗位科室負(fù)責(zé)人的家庭,與家屬拉家常、訪家情、察家風(fēng),了解受訪對(duì)象的家庭狀況及生活情況,聽取家庭成員的意見和建議,并贈(zèng)送廉潔禮包(包括《致職工家屬的一封廉潔家書》、廉潔書籍、書簽等),倡導(dǎo)家屬常吹“廉潔風(fēng)”,當(dāng)好“賢內(nèi)助”“廉內(nèi)助”,不逾紀(jì)律紅線、守住廉潔底線,弘揚(yáng)清廉家風(fēng)、把好幸福家門,充分發(fā)揮家庭監(jiān)督的作用,以好家風(fēng)涵養(yǎng)好作風(fēng),引領(lǐng)向上向善的院風(fēng)民風(fēng),為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯聚內(nèi)生動(dòng)力。
文化育廉
開具因地制宜“滋補(bǔ)方”
“小節(jié)放縱,大節(jié)必失。把握眼前,珍惜未來(lái)。根深不怕風(fēng)吹,行正何懼天地?!?/p>
10月2日早上7時(shí)20分許,盡管是難得的長(zhǎng)假休息日,市二醫(yī)院監(jiān)審科還是將“每日一廉”發(fā)到醫(yī)院的微信工作群。隨后,所有在職醫(yī)護(hù)員工的手機(jī)響起消息提示音,打開微信,彈出的第一條消息就是這樣一條廉潔短語(yǔ),二醫(yī)院在職員工的一天也由此開啟。
▲株洲市二醫(yī)院“每日一廉”
“廉政文化建設(shè)是長(zhǎng)期的事情,必須天天講、時(shí)時(shí)講,在日常的工作、生活當(dāng)中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓醫(yī)護(hù)人員感受到廉政文化的熏陶,達(dá)到‘潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲’的效果?!笔卸t(yī)院黨委書記鄒祖倡在接受采訪時(shí)表示,工作微信群推送的“每日一廉”即是醫(yī)院廉政文化建設(shè)的一個(gè)側(cè)面——自4月3日開始,醫(yī)院監(jiān)審科每日在相關(guān)的工作微信群推送以廉潔詩(shī)詞、廉潔故事等為主的“每日一廉”,提神醒腦,警鐘長(zhǎng)鳴。除此之外,醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上渠道亦開設(shè)作風(fēng)建設(shè)專欄,同步推送廉政文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,豐富廉政文化建設(shè)宣傳新形式。
線上發(fā)力的同時(shí),線下廉政文化場(chǎng)景打造同樣別具特色,漫步二醫(yī)院院區(qū),隨處可見廉潔文化的痕跡:影像樓、門急診等公共區(qū)域LED屏上,滾動(dòng)播放著廉潔宣傳標(biāo)語(yǔ);新創(chuàng)建的“廉潔書屋”窗明幾凈,書柜里堆滿了與廉政文化教育相關(guān)的書籍和學(xué)習(xí)資料;行政樓前的文化長(zhǎng)廊,以清廉為主題的圖文形式多樣、琳瑯滿目,更別提隨處可見的以“廉”為主題的各式警示格言和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌了……
在清廉文化的熏陶之下,醫(yī)院上下精神面貌為之一新,尤其是青年干部職工,參加“清廉醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)的熱情空前高漲,分別有60余名青年參加了全市衛(wèi)健系統(tǒng)的“醫(yī)心向黨、清風(fēng)護(hù)健”合唱,以及1名院團(tuán)委青年參加“講廉潔故事·揚(yáng)清風(fēng)正氣”“閱·青春”讀書分享會(huì),宣講身邊廉潔行醫(yī)的故事,提升青年干部綜合素養(yǎng)的同時(shí),亦大力營(yíng)造了醫(yī)院上下崇尚廉潔的氛圍。
服務(wù)強(qiáng)廉
守護(hù)人民群眾“健康門”
“為照顧患者情緒,收下了紅包,是為了讓患者安心;將紅包里的錢代繳到患者的住院費(fèi)里,是為了自己心安。”
今年2月份,株洲市二醫(yī)院收治了一名被腫瘤堵塞氣管的患者,需要立即安排內(nèi)鏡手術(shù)。手術(shù)前,患者家屬突然將一個(gè)紅包塞到主刀醫(yī)師、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任劉和平手中,再三推拒不掉后,為消除患者及其家屬的顧慮,劉和平只得暫時(shí)收下紅包。第二天,護(hù)士長(zhǎng)將一張1000元的住院收費(fèi)單據(jù)交給患者,患者追問(wèn)得知是劉和平主任用紅包里的現(xiàn)金代繳了住院費(fèi)。拿著繳費(fèi)票據(jù),患者連連感嘆:“劉主任不僅醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德也沒(méi)話說(shuō),必須為他點(diǎn)贊?!?/p>
▲呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任劉和平替患者代繳住院費(fèi)
這是二醫(yī)院在推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)中的暖心一幕,也是醫(yī)院清廉建設(shè)的一個(gè)縮影。此類事件在各科室時(shí)有發(fā)生,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到10月底,今年全院對(duì)85人次無(wú)法拒絕的病友紅包按規(guī)定以合理的方式退還,共計(jì)人民幣68036元。一個(gè)個(gè)拒收的紅包變成了一面面錦旗、一封封感謝信,表達(dá)著患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)術(shù)和醫(yī)德的肯定,也激勵(lì)著醫(yī)務(wù)人員不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)能力回饋廣大人民群眾。
為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,解決群眾關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題,提升病人就診體驗(yàn),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能科室中層干部約40人定期到臨床、醫(yī)技科室參加晨交班,深入臨床一線進(jìn)行調(diào)研走訪,聽取一線職工、患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的意見建議,開展“以干部作風(fēng)大概就推動(dòng)工作效能大提升”大討論33場(chǎng),累計(jì)梳理主要問(wèn)題91條,諸多優(yōu)化便民、惠民服務(wù)的新舉措也不斷推出——成立20個(gè)紅色健康驛站站點(diǎn),上半年聯(lián)合各支部開展了4次志愿者服務(wù),為300余名居民提供紅色義診服務(wù),發(fā)放宣傳資料900余份;開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)熱血,為生命加油”的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),47名無(wú)償獻(xiàn)血志愿者參加,獻(xiàn)血量達(dá)15500毫升;建立以電子病歷為核心的醫(yī)院信息集成平臺(tái),讓電子病歷和影像、檢驗(yàn)等其他系統(tǒng)互聯(lián)互通,大大方便了就診患者的就診需求;優(yōu)化門診就診流程和布局,并每日增派3名志愿者協(xié)助開展日常工作,為就診患者提供便捷咨詢……
今年1月到10月,醫(yī)院隨機(jī)對(duì)2000余名出院患者進(jìn)行電話回訪,回訪滿意度均值98.4%,收到好評(píng)與表?yè)P(yáng)85條,意見、建議40條,收到病友錦旗92面,感謝信23封,無(wú)一收受紅包、禮金等腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)者清,則患者樂(lè)。在清廉醫(yī)院建設(shè)的助推下,二醫(yī)院黨組織和醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)、為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力被持續(xù)激發(fā),全院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚然成風(fēng),讓廣大人民群共享清廉醫(yī)院建設(shè)新成果。
本文轉(zhuǎn)載自株洲日?qǐng)?bào)11月23日06版健康周刊
微編:陳愷祺
審核:易 健
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