本報株洲訊（記者青泉通訊員李建輝王磊）5月29日，身患食道癌的殷先生躺在株洲市二醫(yī)院腫瘤科的病房里，悠閑地下著象棋。在他的病情日漸好轉(zhuǎn)的同時，他也發(fā)現(xiàn)了一些細微的變化。“女兒跟我說，這段日子我的住院費用比以前降低了不少。哈哈，挺意外的?！?/SPAN>

  讓殷先生感受到的變化，不止住院費用，醫(yī)護人員的服務質(zhì)量也有很大提高。在腫瘤科的出院記錄冊上，多數(shù)病人在離開時都表現(xiàn)出對醫(yī)護人員熱心服務的稱贊。

  株洲市二醫(yī)院院長周恕說，績效改革前的醫(yī)院氛圍大致是這樣的：大家干多干少一個樣，彼此間沒有積極向上的氛圍，醫(yī)護人員的個人收入與醫(yī)院發(fā)展是完全脫節(jié)的。

  現(xiàn)在，醫(yī)院取消了原有的醫(yī)護人員收入與科室創(chuàng)收直接掛鉤的做法，采用以工作質(zhì)量、服務態(tài)度及病人滿意度為準的績效模式。如護理人員的收入，直接與為病人輸了多少液、得到多少病人好評等直接掛鉤；醫(yī)生的收入則與管理病人的質(zhì)量、用藥質(zhì)量及數(shù)量和病人滿意度等緊密相關(guān)。該醫(yī)院還杜絕了以往醫(yī)生開藥多、提成多的現(xiàn)象，不允許醫(yī)生違規(guī)為病人多開藥。

  從該醫(yī)院今年1至4月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，新的考核辦法催生一些數(shù)據(jù)上的改變：醫(yī)院藥品的使用比例在近兩月已有所控制，病人看門診、住院費用明顯下降；優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，讓醫(yī)院門診病人和住院病人數(shù)量同比去年1至4月都有所增長。

  株洲市二醫(yī)院經(jīng)過改革后，醫(yī)護人員不斷增加的收入，也是他們保持積極服務態(tài)度的催化劑。數(shù)據(jù)顯示，今年1至4月醫(yī)護人員的個人平均收入同比去年有大幅度增長。